0ktk-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি — এই নথিতে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 0ktk ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত 0k-tk.net ওয়েবসাইট এবং এর সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে।
0ktk বাংলাদেশের বাজারের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও তথ্যসুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করা হবে না। তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাগ করা হয় শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে, এবং সেটি সর্বদা এই নীতির আওতায়।
0ktk বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা নিম্নলিখিত শ্রেণিতে বিভক্ত:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তা প্রদান |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ |
| গেমিং ডেটা | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন |
| ব্যবহার তথ্য | পেজ ভিজিট, ক্লিক ডেটা, সেশনের সময়কাল | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।
0ktk নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইকরণের সময়, পেমেন্ট করার সময়, বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগৃহীত হয়। এতে IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণ তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য কেবল যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
0ktk আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারি — তবে কেবল তখনই যদি আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
0ktk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay), KYC যাচাই সেবা, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt) এবং আইটি অবকাঠামো পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে। এই পক্ষগুলো কেবল তাদের নির্দিষ্ট কার্য পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সর্বদা কেবল প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য প্রদান করা হয়।
যদি 0ktk কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তবে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।
সুস্পষ্ট নিশ্চয়তা: বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য কখনই বিক্রি বা প্রদান করা হয় না।
0ktk আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত:
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এটি সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় — আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে মানসম্পন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের আগে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।
0ktk আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহৃত কুকির ধরন বর্ণনা করা হলো:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
0ktk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা কেবল তাদের কার্যের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান।
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ OTP বা পাসওয়ার্ড চাইলে কখনই দেবেন না — 0ktk কখনও ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চায় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে প্রাপ্ত করার অনুরোধ করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হলে আগেভাগে জানানো হবে।
0ktk শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমরা নিবন্ধনের সময় এবং পর্যায়ক্রমিক KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করি। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হন, তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান 0ktk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
0ktk বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির (NDA) আওতায় কাজ করে এবং কেবল তাদের নির্ধারিত কার্যের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।
0ktk প্রযোজ্য আইন, সেবার পরিবর্তন বা অন্যান্য কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — বিশেষত যেসব পরিবর্তন আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানানোর চেষ্টা করব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা আটকানো বা চুরি করা প্রায় অসম্ভব।
0ktk কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যোগাযোগ করলে আমরা সহায়তা করব।
আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রমে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনি আপনার অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবগত।
আপনার গেমিং ডেটা কেবল দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয় — কখনই আপনার বিরুদ্ধে নয়।
0ktk-এ আপনার তথ্য নিরাপদ। আজই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।