নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 0ktk ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 0k-tk.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে তৈরি। কোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে মূল বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

0ktk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আইনগত সক্ষমতা: আপনি আইনিভাবে এই ধরনের চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• স্বেচ্ছায় নিষেধকৃত ব্যক্তি নন: যদি আপনি পূর্বে স্বেচ্ছায় নিজেকে গেমিং থেকে বাদ দিয়ে থাকেন, তবে সেই সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুসরণ করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব:

0ktk-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

0ktk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতে প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পৃথক ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• কারচুপি নিষিদ্ধ: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: 0ktk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

0ktk-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নীতিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 0ktk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেমিং।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, নেটওয়ার্ক বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সুনামহানিকর কোনো প্রচারণা পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।

0ktk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে গেমিং সর্বদা বিনোদনমূলক থাকে এবং কখনই সমস্যার কারণ না হয়।

• ১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য আমরা কঠোর বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করি।
• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
• টাইম-আউট সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

0ktk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি এবং অডিও-ভিজুয়াল উপকরণ — 0ktk বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন।

ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনর্ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। লাইসেন্সকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe) নিজস্ব মেধাস্বত্ব বিধিমালাও প্রযোজ্য।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 0ktk নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর (গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে) সিস্টেম ব্যর্থতা।
• অনধিকারীর প্রবেশের ফলে অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল ক্ষতি — যদি এটি সদস্যের গাফিলতির কারণে হয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য ঘটনার কারণে সেবা ব্যাঘাত।
• পূর্ববর্তী গেমিং ক্ষতির উপর ভিত্তি করে করা কোনো বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির দাবি।

0ktk-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট বিরোধের বিষয়বস্তুর পরিমাণের বেশি হবে না।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 0ktk যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

0ktk এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে:

1. প্রথম ধাপ — সরাসরি যোগাযোগ: সদস্য [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠাবেন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
2. দ্বিতীয় ধাপ — পর্যালোচনা: অভিযোগের বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
3. তৃতীয় ধাপ — চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: 0ktk-এর ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা কর্তৃক চূড়ান্ত পর্যালোচনা। এই সিদ্ধান্ত 0ktk-এর পক্ষ থেকে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ ও গেম ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

0ktk যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় উপলব্ধ থাকবে। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন কোন সংস্করণটি বর্তমানে কার্যকর।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)।

অভিযোগ জানানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং বিষয়ের সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে দ্রুত সহায়তা প্রদান করা সম্ভব হয়।